Esta política explica qué datos personales trata SAYRUF SpA a través del sitio sayruf.com, con qué finalidad, por cuánto tiempo y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: SAYRUF SpA
- Domicilio: Los Narcisos 165, Dpto. 2
- Correo de contacto: dfuentes@sayruf.com
- Sitio web: sayruf.com
2. Qué datos tratamos
Datos que nos entregas. Si usas el formulario de contacto, tratamos el nombre, el correo electrónico y el mensaje que escribas, que son obligatorios, y el teléfono y la empresa, que son opcionales. Si nos escribes por WhatsApp o por correo, tratamos los datos que incluyas en esa comunicación.
Datos técnicos. Nuestro servidor registra automáticamente la dirección IP, la fecha y hora de la visita, el navegador y las páginas solicitadas. Son los registros habituales de cualquier servidor web y se usan solo para seguridad y diagnóstico.
No recogemos datos sensibles a través del sitio ni elaboramos perfiles de comportamiento. No usamos herramientas de analítica ni de publicidad.
3. Para qué usamos los datos
- Responder tus consultas y preparar cotizaciones.
- Gestionar la relación comercial que surja de ese contacto.
- Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
No usamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
4. Fundamento del tratamiento
El tratamiento se basa en tu consentimiento, que otorgas al enviarnos voluntariamente tus datos por el formulario o por los canales de contacto publicados, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Cuando ya exista una relación comercial, el tratamiento se funda además en la ejecución de esa relación y en el cumplimiento de las obligaciones legales asociadas.
Tenemos presente la entrada en vigencia de la Ley N° 21.719, que actualiza el régimen chileno de protección de datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales. Adecuaremos esta política y nuestros procesos a sus exigencias.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas que no derivan en una relación comercial se conservan por un máximo de doce meses desde el último contacto, y luego se eliminan. Si se genera una relación comercial, los datos se conservan mientras dure y después durante los plazos de prescripción legal y tributaria que resulten aplicables. Los registros técnicos del servidor se conservan por períodos breves definidos por el proveedor de alojamiento.
6. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos datos personales. Acceden a ellos únicamente:
- Nuestro proveedor de alojamiento web y de correo electrónico, que los trata por cuenta nuestra y solo para prestarnos ese servicio.
- Las autoridades públicas, cuando exista una obligación legal de entregarlos.
El sitio carga tipografías desde el servicio Google Fonts. Esa carga implica que el navegador se conecta a servidores de Google, que pueden registrar la dirección IP de la visita. No se instalan cookies por ese motivo.
7. Datos de terceros en nuestros servicios
En la prestación de servicios de acreditación y administración de personal, SAYRUF SpA trata datos personales de trabajadores y de terceros por encargo de sus clientes. Ese tratamiento no se rige por esta política, sino por el contrato suscrito con cada cliente y por la normativa laboral y de protección de datos aplicable. Si eres trabajador o trabajadora y quieres ejercer tus derechos sobre esos datos, puedes escribirnos y te indicaremos quién es el responsable en tu caso.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y de dónde provienen.
- Rectificación: corregir datos erróneos, inexactos o incompletos.
- Cancelación o eliminación: pedir que se eliminen cuando ya no sean necesarios o hayan caducado.
- Oposición: oponerte a un tratamiento determinado por motivos legítimos.
- Revocación del consentimiento: retirarlo, sin que ello afecte lo tratado antes.
Para ejercerlos, escríbenos a dfuentes@sayruf.com indicando tu solicitud y acompañando un documento que acredite tu identidad. Responderemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes recurrir a los tribunales de justicia y, una vez que entre en funciones, a la Agencia de Protección de Datos Personales.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. El sitio funciona sobre conexión cifrada HTTPS y el acceso a la información está limitado al personal que la necesita. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Menores de edad
El sitio se dirige a empresas y a personas mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
Última actualización: 27 de agosto de 2026
